一、注销前准备事项
在办理注销前需确保：
- 宽带合约已到期或符合提前解约条件
- 结清所有未缴费用
- 准备身份证原件及设备（光猫/机顶盒）
二、线上注销流程
通过中国联通官方渠道操作：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「销户申请」
- 上传身份证照片并填写设备回收信息
- 等待专员上门验收设备
三、线下注销流程
携带以下材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证（可选）
四、注意事项
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留业务回执单至少3个月
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