准备工作
在测试前，请确保：
- 使用网线直接连接光猫/路由器
- 关闭其他占用网络的设备
- 检查宽带套餐的理论速率
在线测速方法
推荐使用权威测速平台：
- 访问Speedtest（www.speedtest.cn）
- 点击「开始测速」按钮
- 记录下载/上传速度结果
命令行测试
通过命令获取实时数据：
ping 114.114.114.114
speedtest-cli联系客服查询
运营商官方渠道：
- 拨打10086转人工服务
- 通过移动营业厅APP在线咨询
- 要求技术人员上门检测
常见问题
典型问题处理方案：
- 速度不达标时重启光猫
- 检查网线是否支持千兆
- 排除路由器性能瓶颈
建议结合多种测试方式验证实际网速，若持续不达标可要求运营商检修。定期测速有助于保障网络服务质量。
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