一、办理前的准备工作
在申请宽带迁移前，请确保已准备好以下材料：
- 申请人身份证原件照片
- 原宽带安装地址证明（如电费单/房产证）
- 新迁入地址的详细门牌号
- 当前宽带账号及密码
二、登录联通APP操作入口
打开联通APP后按以下步骤操作：
- 点击首页【服务】板块
- 选择【宽带业务】分类
- 找到【宽带迁移】服务图标
三、填写迁移信息
在申请页面需依次填写：
- 原宽带账号验证
- 新迁入地址地图定位
- 预约安装时间段选择
四、确认并提交申请
信息填写完成后：
- 仔细核对地址和联系方式
- 勾选《服务协议》确认条款
- 点击【立即提交】完成申请
五、办理进度查询
提交成功后可通过：
- APP消息中心查看工单状态
- 拨打10010客服热线查询
- 在【我的订单】追踪进度
六、注意事项
办理过程中需注意：
- 迁移服务需在原地址无欠费情况下办理
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 设备迁移可能产生材料费用
通过联通APP办理宽带迁移全程无需线下跑营业厅，平均办理时长缩短至10分钟。智能进度查询功能和电子化材料提交，让传统需3-5工作日完成的业务最快次日即可完成迁移。
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