检查网络设备状态
首先排查基础设备问题：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
- 检查网线连接是否松动或老化
- 确认路由器支持100M及以上速率
测速验证实际带宽
使用专业工具进行多时段测速：
| 平台名称 | 特点 |
|---|---|
| Speedtest | 国际标准测试 |
| 广电官方测速 | 运营商专用 |
优化网络使用环境
提升网络使用效率的建议：
- 避免多设备同时下载
- 设置路由器5G频段信道
- 关闭后台自动更新程序
联系运营商排查
当自主排查无效时，建议：
- 拨打96655客服热线
- 预约工程师上门检测
- 要求检查光信号强度
升级网络套餐
长期解决方案建议：
- 升级至100M及以上套餐
- 办理企业级宽带服务
- 组合使用流量加速包
通过设备排查、网络优化、运营商协同的三步走方案，可有效解决广电宽带50兆套餐的卡顿问题。建议用户从基础排查开始，逐步实施优化措施，必要时升级网络服务。
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