准备工作
在查询宽带余额前，请确保已完成以下准备事项：
- 手机已安装最新版联通营业厅APP
- 记得宽带账号或绑定的手机号码
- 保持网络连接畅通
登录账户
按以下步骤登录您的联通账户：
- 打开联通营业厅APP
- 点击首页右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”或”手机号登录”
- 输入对应账号及密码完成验证
查询余额
成功登录后查询余额的详细流程：
- 返回APP首页点击”查询办理”
- 在宽带专区选择”余额查询”
- 系统将显示当前账户余额
- 可点击”详情”查看消费明细
常见问题
遇到问题时请参考以下解决方案：
- 忘记密码：使用短信验证码登录后重置
- 余额异常：联系客服95533核查
- 账号绑定：在个人中心添加宽带账号
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