一、确认当前套餐状态
在升级前，请通过以下方式查询当前套餐：
- 发送短信”CXXZ”至10010查询资格
- 登录联通手机营业厅APP查看详情
- 拨打客服热线10010转人工服务
二、了解5G套餐选项
联通提供多种5G套餐，主要分为：
- 冰激凌系列（含流量+通话）
- 腾讯王卡5G版
- 校园专属5G套餐
| 套餐名称 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|
| 5G冰激凌99 | 30GB | 300分钟 |
| 腾讯王卡5G | 40GB | 100分钟 |
三、通过官方渠道升级
推荐三种升级方式：
- 线上办理：登录中国联通APP，进入”服务-套餐变更”
- 短信办理：发送”BL5G”至10010获取办理链接
- 实体营业厅：携带身份证原件到就近网点
四、注意事项与常见问题
升级过程中需注意：
- 原套餐剩余资源将按原有规则清零
- 5G网络覆盖区域方可享受高速服务
- 部分老用户可享受专属升级优惠
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