准备工作
在查询宽带网络状态前，请确保已完成以下准备：
- 手机已安装最新版联通APP
- 宽带账号已完成绑定
- 手机处于联网状态
登录联通APP
打开联通APP后，按以下步骤登录：
- 点击首页右上角“登录”按钮
- 输入手机号获取验证码或使用密码登录
- 确认账号已关联宽带服务
查询宽带网络状态
登录成功后：
- 进入“服务”页面选择“宽带业务”
- 点击“网络状态查询”选项
- 查看实时网速、连接时长和故障状态
故障排查与报修
若显示网络异常，可尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 通过APP“在线报修”提交工单
常见问题解答
用户常遇问题：
- 查询页面无数据：检查宽带账号绑定状态
- 网速异常：使用APP内置测速工具验证
- 报修进度：在“我的工单”中实时跟踪
通过联通APP查询宽带状态既便捷又高效，用户可随时掌握网络运行情况。建议定期检查设备状态并及时更新APP版本，遇到复杂问题时可直接联系客服热线10010获取技术支持。
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