准备工作
在办理宽带迁移前,请确保:
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址已确认支持联通宽带覆盖
- 准备好身份证原件及新地址详细信息
登录与入口
打开联通APP后按以下步骤操作:
- 登录您的账号
- 首页点击「服务」-「宽带业务」
- 选择「宽带迁移」功能入口
填写迁移信息
在迁移申请页面中:
- 输入新地址的完整信息
- 上传新住址证明文件(如房产证或租赁合同)
- 核对联系人信息
预约办理时间
选择工程师上门时间时需注意:
- 系统将展示可选时间段
- 建议避开网络使用高峰期
- 确认后提交预约申请
确认与跟踪
提交完成后:
- 在「我的订单」查看办理进度
- 接收短信或APP通知确认工单状态
- 可在线联系客服补充材料
通过联通APP办理宽带迁移,用户可全程在线完成申请、预约与跟踪,避免了线下排队的时间成本。建议提前准备好必要材料并仔细核对信息,以确保迁移流程高效顺畅。
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