办理方式
- 线下营业厅办理
- 官方客服电话（10000）申请
- 中国电信手机APP在线提交申请
准备材料
办理退订需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始业务办理合同（如留存）
退订流程
线下营业厅办理步骤：
- 取号排队等待受理
- 提交相关证件和材料
- 签署退订协议
- 缴清未结费用
- 归还终端设备
费用结算
退订时将核算以下费用：
- 当月已使用宽带费用
- 设备损坏赔偿费用（如有）
- 违约金（未满合约期用户）
注意事项
- 提前解除合约可能产生违约金
- 保留退订回执单至少6个月
- 确认网络账户已解绑支付平台
- 退订后保留缴费凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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