查询方式概览
用户可通过以下渠道查询移动宽带账号及有效期：
- 运营商官方网站
- 手机营业厅APP
- 客服热线查询
- 短信自助查询
- 线下营业厅
官网查询步骤
登录运营商官网后：
- 进入个人中心页面
- 选择宽带业务管理
- 查看账户信息模块
- 展开套餐详情页
手机APP查询
使用运营商官方APP时：
- 打开APP并完成登录
- 进入”我的宽带”页面
- 点击账户信息选项
- 查看有效期提示标识
客服电话查询
拨打客服热线（如10086）：
- 按语音提示选择宽带服务
- 验证身份信息
- 告知客服查询需求
- 接收短信通知结果
有效期说明
有效期相关注意事项：
- 预付费宽带按套餐周期计算
- 后付费宽带实时更新状态
- 到期前15天发送提醒
- 欠费停机保留期30天
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