准备退订所需材料
办理宽带退订前请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 当前使用的光猫/路由器设备
联系客服方式
可通过以下途径联系联通人工客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用中国联通手机APP在线客服
- 前往当地营业厅办理
人工服务办理步骤
接通客服后按以下流程操作：
- 向客服说明退订需求
- 完成身份信息核验
- 确认合约到期状态
- 预约设备回收方式
- 获取退订业务回执
注意事项
退订业务需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 需结清所有未出账费用
- 设备需完整归还避免赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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