取消前准备
在取消联通流量卡前,请确认以下事项:
- 确保已结清当月账单费用
- 记录原流量套餐的有效期
- 准备身份证件和手机服务密码
线上取消步骤
通过联通官网取消的操作流程:
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「已订业务」选项卡
- 找到流量卡业务点击「退订」
APP操作流程
使用中国联通APP取消步骤:
- 打开APP进入「服务」页面
- 选择「办理」-「套餐变更」
- 在可用套餐列表选择「取消流量卡」
- 通过短信验证完成操作
客服热线取消
拨打10010客服热线的操作方式:
- 接通后按「3」进入业务办理
- 根据提示选择「套餐变更」
- 向客服人员提供身份验证信息
营业厅办理
线下营业厅办理须知:
- 需携带身份证原件
- 部分合约套餐需支付违约金
- 可现场打印退订凭证
注意事项
取消后次月生效,当月剩余流量仍可继续使用。合约期内取消可能产生额外费用,建议提前咨询客服。
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