准备工作
在办理宽带关闭前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带账户无欠费
- 准备有效身份证件原件
- 记录宽带安装地址
- 备妥光猫等终端设备
客服热线操作
通过联通客服热线办理的详细步骤：
- 拨打10010客服电话
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知关闭宽带需求
- 记录客服提供的业务单号
线上营业厅操作
通过中国联通APP办理流程：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「服务」-「宽带」页面
- 选择「宽带销户」业务
- 上传身份证正反面照片
- 等待业务受理确认短信
实体营业厅办理
线下营业厅办理需携带材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证（可选）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 宽带设备需完整归还
- 建议月底办理避免重复计费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/469181.html
