一、查询方式概览
用户可通过以下途径查询移动宽带安装地址：
- 中国移动官方网站
- 移动营业厅APP
- 10086客服热线
- 线下营业厅查询
二、官网查询步骤
官网查询操作流程：
- 登录中国移动官网
- 进入「宽带专区」页面
- 选择「安装进度查询」
- 输入业务受理单号验证
三、APP查询指南
通过「中国移动」APP查询步骤：
- 打开APP进入「我的订单」
- 选择「宽带新装」服务
- 查看安装详情及地址信息
四、电话客服查询
拨打10086按语音提示：
- 转接「宽带业务」人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 客服将告知安装地址
五、营业厅现场确认
携带证件前往营业厅时需注意：
- 携带办理人身份证原件
- 提供业务受理回执单
- 工作人员可打印安装确认函
通过多渠道验证安装地址可确保信息准确性，建议优先使用官方在线渠道查询，如遇地址变更应及时联系客服更新信息。
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