官方网站查询
登录运营商官网（移动：10086.cn / 联通：10010.com），进入「个人中心」查看：
- 输入手机号获取验证码登录
- 导航栏选择「宽带服务」
- 在账户概览查看剩余时长
手机APP查询
- APP首页点击「宽带专区」
- 绑定宽带账号信息
- 查询使用明细及剩余周期
客服热线查询
拨打运营商客服电话，根据语音提示操作：
| 运营商 | 服务代码 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086转3# |
| 中国联通 | 10010转5# |
线下营业厅查询
携带身份证原件至最近营业厅，在自助终端机或人工窗口查询，可打印纸质凭证。
常见问题解答
- 宽带绑定手机号停机如何查询？
- 套餐剩余时长显示规则说明
- 跨省宽带如何查询使用情况
本文介绍了四种主流查询方式，推荐优先使用手机APP自助查询。如遇系统异常，建议联系人工客服核实账户状态。
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