查询前的准备
在查询宽带网速前，请确保：
- 已开通联通宽带服务
- 绑定手机号码处于正常使用状态
- 准备好宽带安装时的合同编号
通过客服查询
拨打联通客服热线10010：
- 按语音提示选择宽带服务
- 输入绑定的手机号码
- 按#号键转人工服务
在线查询步骤
登录联通网上营业厅：
- 访问www.10010.com
- 在个人中心选择「宽带管理」
- 查看「当前套餐信息」
常见问题解答
- Q：查询结果与实际速度不符？
A：建议使用专业测速工具重新检测
- Q：未绑定手机号如何查询？
A：需携带身份证到营业厅办理绑定
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