登录中国联通官网
访问联通官方网站（www.10010.com），点击右上角”登录”按钮，输入宽带账号和密码完成认证。登录成功后，在”个人中心”页面可查看账户余额、套餐详情及使用记录。
- 打开浏览器输入官网地址
- 点击用户登录入口
- 输入账号密码验证身份
使用手机营业厅App
下载安装中国联通官方App，通过手机号验证登录后，在首页选择”宽带服务”模块。该功能支持实时查询以下信息：
- 当前套餐剩余流量
- 历史缴费记录
- 设备绑定状态
拨打客服热线
致电10010客服电话，根据语音提示选择宽带业务查询。需准备好身份证号码进行身份核验，人工客服可协助查询账户状态并发送短信账单。
线下营业厅查询
携带本人身份证原件，前往任意联通营业厅，在自助服务终端或柜台办理查询业务。工作人员可提供纸质账单打印服务。
| 工作日 | 周末 |
|---|---|
| 08:30-18:00 | 09:00-17:00 |
查看电子账单
每月初系统会自动发送电子账单至注册邮箱，包含费用明细和使用分析。用户也可在官网”账单查询”页面下载PDF格式的详细账单。
通过官网、手机App、客服电话、线下网点等官方渠道，用户可安全便捷地获取宽带账户信息。建议优先使用数字渠道查询，享受24小时自助服务。
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