一、官网查询方式
访问中国移动浙江公司官方网站，按以下步骤操作：
- 进入「宽带专区」服务页面
- 选择「安装预约」功能模块
- 输入诸暨所在区域地址
- 页面将显示对应区域服务热线
二、客服热线咨询
拨打移动统一服务热线获取帮助：
- 全国客服：10086
- 浙江地区宽带专线：10086转3
通话中请说明所在街道信息，客服将转接当地安装团队。
三、营业厅查询
携带身份证至以下类型营业厅咨询：
- 移动自营旗舰店
- 合作代理服务点
通过「浙江移动」APP定位功能，可查询最近网点地址及联系电话。
四、微信公众号渠道
关注「中国移动10086」公众号后：
- 发送文字「宽带安装」
- 根据提示选择「绍兴地区」
- 填写联系信息等待回访
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