准备工作与条件确认
在通过联通官网迁移宽带业务前,需确认以下事项:
- 原宽带账户无欠费或合约限制
- 新迁移地址位于联通宽带覆盖范围内
- 准备有效身份证件及原宽带账号信息
登录联通官网账户
访问中国联通官方网站,点击右上角“登录”按钮:
- 输入注册手机号或宽带账号
- 输入账户密码完成验证
- 进入“个人中心”页面
进入宽带迁移申请页面
在个人中心导航栏选择“业务办理”-“宽带迁移”,系统将展示当前宽带状态。若符合迁移条件,页面会出现“立即办理”入口按钮。
填写迁移信息并提交
根据页面指引完成以下操作:
- 输入新安装地址(精确到门牌号)
- 选择预约办理时间段
- 上传身份证正反面扫描件
- 确认服务协议并提交申请
等待审核与办理进度查询
提交申请后,可通过以下方式跟踪进度:
- 官网“业务进度查询”页面实时查看
- 接收短信状态通知
- 拨打10010客服热线咨询
迁移完成后的注意事项
业务生效后请注意:
- 保留原光猫设备至装机人员上门
- 新地址需提前预留网络接入位置
- 迁移后72小时内可能产生短暂网络中断
通过联通官网办理宽带迁移,用户可全程在线完成申请并实时跟踪进度,大幅节省线下办理时间。建议提前确认地址覆盖范围,避免因区域限制导致申请失败。
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