查询前的准备
在查询前需准备好以下信息：
- 需要安装宽带的详细地址
- 有效的联系方式
- 身份证号码（用于业务办理）
官网查询步骤
- 访问中国移动贵州公司官方网站
- 找到”宽带专区”导航入口
- 点击”覆盖查询”功能按钮
- 输入详细地址进行搜索
系统将实时显示该地址的宽带覆盖情况和可选套餐。
手机APP查询
通过”中国移动”APP查询的流程：
- 登录APP后进入”宽带”频道
- 选择”覆盖查询”功能
- 授权获取定位或手动输入地址
电话客服查询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择宽带业务
- 转接人工客服查询
- 提供详细地址进行验证
线下营业厅查询
携带身份证到任意移动营业厅：
- 向工作人员说明需求
- 提供安装地址详细信息
- 获取覆盖情况及推荐套餐
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