错误原因分析
广电宽带651错误通常表示网络连接中断，可能由以下原因导致：
- 光纤调制解调器异常
- 网线接触不良
- 路由器配置错误
- 运营商服务中断
硬件检查步骤
按顺序执行以下硬件检测流程：
- 检查光纤调制解调器电源指示灯
- 重新插拔网线两端接口
- 重启路由器和调制解调器
- 更换备用网线测试连接
网络设置重置
在Windows系统中可尝试：
- 打开网络和共享中心
- 选择「疑难解答」自动修复
- 手动创建新的宽带连接
- 更新网卡驱动程序
联系运营商
若上述操作无效，请：
- 拨打广电客服热线96123
- 通过官方APP提交故障申报
- 提供调制解调器状态指示灯信息
通过系统化的硬件检测和网络设置排查，大多数651错误可在20分钟内恢复。建议用户优先检查物理连接状态，并及时与运营商保持沟通获取最新服务状态信息。
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