一、查询服务热线
拨打移动客服专线 10086，根据语音提示选择宽带业务查询，或直接转接人工客服查询当前绑定的宽带电话号码。
二、线上查询方式
- 登录中国移动官方网站（www.10086.cn），进入个人账户
- 在「我的套餐」页面查看宽带绑定的手机号码
- 使用「中国移动」APP，通过实名认证后查询宽带信息
三、营业厅办理流程
线下办理宽带新装或变更业务时需遵循以下步骤：
- 携带有效身份证件至遵义移动营业厅
- 填写《宽带业务申请表》并选择套餐类型
- 等待工作人员现场核验地址资源
- 签署协议并缴纳相关费用
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（地址核验用）
- 近期缴费凭证（变更业务时需提供）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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