销户基本流程
中国联通宽带销户需按照规范流程办理，主要包含设备归还、费用清算等环节。用户需提前确认合约到期状态，避免产生违约金。
- 提交销户申请
- 归还网络设备
- 结清未付账单
是否需要提前预约
根据中国联通最新业务规定，宽带销户需至少提前3个工作日预约。用户可通过以下渠道确认预约状态：
- 线上营业厅APP
- 10010客服热线
- 线下自有营业厅
预约方式说明
建议优先使用线上预约方式，具体操作步骤如下：
- 登录中国联通手机营业厅
- 进入”业务办理-销户服务”页面
- 选择预约时间段
所需材料清单
办理销户业务时需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
注意事项
为避免办理延误，需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留业务回执单至流程完结
中国联通宽带销户需按规定完成预约流程，建议用户提前准备相关材料并确认设备状态，通过官方渠道办理可有效提升业务办理效率。
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