检查物理连接状态
首先确认移动宽带设备（如4G/5G路由器）的网线、电源线是否稳固连接，检查SIM卡是否正确插入卡槽。若使用USB调制解调器，请确保接口无松动。
查看设备指示灯状态
正常拨号状态下，设备通常有以下指示灯状态：
- 电源灯：常亮绿色
- 信号灯：闪烁或常亮（根据运营商不同）
- 数据灯：传输数据时规律闪烁
使用系统诊断工具
Windows系统可通过以下步骤操作：
- 打开「设置」→「网络和Internet」
- 选择「拨号」→「网络故障排查」
- 根据向导提示完成自动诊断
分析系统日志
在路由器管理界面（通常为192.168.1.1）中，进入「系统日志」页面，筛选包含PPPoE或WAN连接的关键词，检查是否存在认证失败或超时记录。
常见问题与解决方法
- 错误691：检查账号密码是否正确
- 错误651：重启调制解调器
- 持续断线：联系运营商查询基站状态
通过物理检查、设备状态监测、系统工具诊断和日志分析的多维度验证，可系统性地排查移动宽带拨号异常问题。若问题仍未解决，建议联系运营商获取专业技术支持。
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