一、查询前的准备工作
在进行查询前，请确保已准备好以下信息：
- 有效的联通宽带账号或合同编号
- 开户时登记的身份证明文件
- 注册手机号码（用于接收验证码）
二、通过官网在线查询
访问中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 登录网上营业厅账户
- 进入“宽带业务”服务板块
- 选择“安装信息查询”功能
- 输入宽带号码完成验证
三、拨打客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 选择人工服务选项
- 提供身份证号和宽带账号
- 客服核对信息后告知安装地址
四、线下营业厅查询
携带以下材料到最近营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单
- 最近一期缴费凭证
五、注意事项
查询过程中需注意：
- 非开户人查询需提供授权委托书
- 地址信息仅限业务相关使用
- 系统查询可能存在48小时延迟
通过以上多种渠道，用户可便捷查询宽带安装地址。建议优先使用官网自助服务，若遇特殊情况可结合线下渠道办理。所有查询过程均需遵守个人信息保护相关规定。
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