注销政策依据
根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》，所有电销手机卡必须通过实名认证办理注销。未实名登记号码将无法进行任何业务操作。
材料准备清单
- 本人有效身份证原件
- 手机卡服务密码
- 最近3个月通话记录（可选）
- 业务受理单（营业厅领取）
线下办理流程
- 携带证件至运营商自有营业厅
- 填写号码注销申请表
- 完成身份核验与人脸识别
- 签署业务终止协议
- 领取注销凭证回执
线上办理通道
部分运营商支持APP办理：
- 登录官方营业厅APP
- 进入「号卡管理」模块
- 选择「销户业务」
- 上传身份证正反面照片
- 完成视频核身验证
注意事项
- 确认已结清所有欠费
- 提前备份重要通讯录
- 注销后号码将进入冷冻期
- 企业号卡需提供营业执照
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