常见原因分析
广电宽带信号指示灯不亮可能由以下问题导致：
- 电源适配器未接通或损坏
- 光纤/网线连接松动或断裂
- 光猫/路由器设备故障
- 区域网络信号中断
设备检查步骤
按顺序排查设备状态：
- 检查电源插座是否通电
- 确认光猫电源指示灯状态
- 重新插拔光纤接口和网线
- 观察设备是否过热
信号故障解决方案
若设备正常但仍无信号：
- 尝试重启光猫和路由器
- 使用备用网线测试连接
- 检查分光器是否损坏
联系技术支持
当自行排查无效时：
- 拨打广电客服热线（如96123）
- 提供设备型号和故障代码
- 配合远程诊断或预约上门服务
广电宽带信号问题通常可通过设备检查、线路重置和系统重启解决。如遇复杂故障，建议及时联系专业人员处理，避免自行拆卸设备造成损坏。
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