1. 电源或设备故障
广电宽带信号灯突然不亮，可能是光猫或路由器的电源问题。检查以下内容：
- 电源插头是否松动
- 设备指示灯是否完全熄灭
- 适配器是否损坏
2. 线路连接异常
光纤或网线接触不良会导致信号中断：
- 确认光纤接口无灰尘或弯折
- 重新插拔网线两端接头
- 检查分光器是否正常工作
3. 运营商服务中断
若排除设备问题，可能是广电网络维护或区域性故障：
| 验证方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官方通知 | 访问广电官网或APP |
| 电话咨询 | 拨打客服热线96123 |
4. 用户操作失误
误触设备按钮或设置错误可能导致信号灯异常：
- 检查设备是否处于待机模式
- 确认未误按复位键
- 核对后台管理界面配置
广电宽带信号灯异常需从设备、线路、运营商三方面排查。建议优先检查电源和物理连接，再通过官方渠道确认服务状态。若问题持续，及时联系专业维修人员。
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