方法一：官网查询
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 使用联通宽带网络访问 www.10010.com
- 点击右上角”登录”按钮
- 输入手机号码和服务密码
- 在个人中心查看实时话费余额
方法二：手机APP查询
通过”中国联通”APP查询的流程：
- 在应用商店下载并安装官方APP
- 使用宽带账号绑定的手机号登录
- 首页顶部即显示当前可用余额
- 点击”详单查询”可查看消费明细
方法三：短信查询
发送特定指令到指定号码：
| 查询内容 | 指令 |
|---|---|
| 实时话费 | 发送101至10010 |
| 账户余额 | 发送102至10010 |
方法四：客服电话查询
通过语音服务快速查询：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择”话费查询”
- 验证身份信息后收听余额播报
注意事项
查询过程中如遇问题，建议：
- 确认宽带账号与手机号已绑定
- 检查网络连接是否正常
- 注意服务密码区分大小写
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