服务入口定位
登录联通宽带智慧生活平台，在导航栏选择”金融服务”模块。该板块整合了宽带用户专享的贷款服务入口。
- 电脑端访问：www.10010.com/finance
- 手机端路径：联通APP > 生活服务 > 信用贷款
在线查询步骤
查询贷款服务信息需完成以下流程：
- 实名认证用户登录系统
- 阅读并同意《征信查询授权书》
- 填写基本信息验证表
- 获取预审批额度报告
注意事项
为确保查询顺利，请注意：
- 宽带账户需正常使用满6个月
- 征信查询每月限3次
- 电子签约需配备USB数字证书
人工协助方式
如遇操作问题，可通过以下渠道获取帮助：
- 客服热线：10010转3（金融服务专线）
- 在线客服：登录后点击页面右下角悬浮窗
- 营业厅预约：通过APP查询就近服务网点
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