一、网络基础设施老化
广电宽带的同轴电缆网络建设时间较早，部分区域仍在使用超过10年的主干线路。老化的电缆接头易受湿度、温度影响，导致信号衰减。例如：
- 铜芯电缆氧化导致接触不良
- 分支分配器性能下降
- 光节点设备散热不足
二、高峰时段带宽拥塞
晚7-11点为用户集中上网时段，广电宽带采用的共享带宽模式容易引发以下问题：
- 单节点覆盖用户超过设计容量
- 直播流量与数据业务争夺带宽
- QoS策略未有效分级
三、设备维护周期过长
根据2023年行业数据显示，广电网络故障平均修复时间为4.2小时，较其他运营商多出35%。主要原因包括：
| 运营商 | 城市区域 | 农村区域 |
|---|---|---|
| 广电 | 3.5 | 5.8 |
| 电信 | 2.1 | 3.3 |
四、外部环境干扰
广电网络对电磁干扰较为敏感，常见干扰源包括：
- 建筑工地大型设备
- 违规架设的无线基站
- 家用电器电磁泄漏
五、用户端设备问题
超过60%的报修案例最终定位为用户自购设备故障：
- 劣质网线导致丢包
- 路由器固件未更新
- 电源适配器功率不足
广电宽带断网问题需通过基础设施改造、智能流量调度、缩短维护响应时间等多维度改进。建议用户定期检查终端设备，尽量避开用网高峰进行关键操作。
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