一、登录联通宽带自助服务平台
打开浏览器访问联通宽带官网，点击右上角“自助服务”入口。输入您的宽带账号和密码完成登录，若未注册需先通过短信验证绑定账户。
二、进入网速测试功能页面
登录后，在服务导航栏选择“网络管理”-“网络诊断工具”，找到“宽带测速”功能模块。系统将自动检测当前网络连接状态。
三、执行实时网速测试
点击“开始测速”按钮，等待30-60秒完成测试流程。为确保准确性：
- 关闭其他设备网络连接
- 暂停下载/上传任务
- 使用有线连接优先
四、解读测速结果
测试完成后，页面将显示：
- 当前下载速率（Mbps）
- 当前上传速率（Mbps）
- 网络延迟数值（ms）
可对比套餐标称速率判断是否达标。
五、常见问题与解决方法
若测速异常，建议尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 联系客服10010查询线路状态
通过联通宽带自助服务的标准化测速流程，用户可快速掌握网络性能数据。建议每月定期测试并记录结果，为网络优化提供参考依据。若持续不达标，可通过系统内嵌的故障申报通道提交维修请求。
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