覆盖范围概览
孟津送庄电信宽带目前已覆盖该镇主城区及周边行政村，包括送庄社区、西山头村、朱寨村等区域。农村地区的覆盖率达85%，城区覆盖率接近100%。可通过电信营业厅或官方App查询具体地址是否在服务范围内。
网速实测与达标情况
根据2023年第三季度测试数据，送庄电信宽带套餐标称速率（100M/200M/500M）的实际达标率如下：
- 城区平均下载速度：标称速率的92%-105%
- 农村平均下载速度：标称速率的78%-90%
- 高峰时段（20:00-22:00）城区延迟：≤30ms
用户常见问题解答
以下是用户高频咨询的问题：
- 农村地区如何申请宽带扩容？需联系片区客户经理登记需求
- 老旧小区线路改造周期：通常需3-5个工作日
- 网速不达标的补偿政策：按协议条款执行日均费用减免
安装与售后服务
电信提供免费上门安装服务，承诺48小时内响应。售后服务网点位于送庄镇中心营业厅，支持7×12小时故障申报。重要区域配备专职维护团队，故障修复平均时长2.8小时。
未来扩展计划
2024年计划新增5个行政村光纤覆盖，并升级城区主干网络至10G PON技术。农村区域将试点千兆宽带入户，预计整体网络延迟降低40%。
孟津送庄电信宽带在城区表现优异，农村地区基本满足日常需求。建议偏远区域用户提前进行实地测速，关注2024年网络升级动态以获取更优体验。
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