一、套餐变更核心原则
中国联通支持用户在不更换原号码的前提下变更套餐。根据工信部规定，用户享有自由选择电信业务的权利，运营商不得强制捆绑号码与套餐。当前套餐需处于非合约期状态，且新套餐需在用户账户无欠费情况下方可办理。
二、通过官方APP修改套餐
登录「中国联通APP」按以下步骤操作：
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「套餐变更」功能模块
- 浏览可选套餐并查看资费说明
- 确认新套餐生效时间后提交申请
三、拨打客服热线办理
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 按「3」号键进入业务办理
- 按「1」号键选择套餐变更
- 提供身份证号码验证身份
- 告知客服代表选择的套餐代码
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件前往营业厅：
| 营业厅类型 | 工作日时间 | 周末时间 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 9:00-18:00 | 9:30-17:30 |
| 合作厅 | 9:00-19:00 | 10:00-18:00 |
五、短信快捷办理方式
发送指定代码至10010：
- 查询当前套餐：发送「CXYZTCX」
- 变更4G套餐：发送「KT4G+套餐编号」
- 升级5G套餐：发送「KT5G+套餐编号」
六、注意事项与常见问题
变更套餐需注意：当月申请次月生效，部分特殊套餐（如校园套餐、政企套餐）需前往指定渠道办理。若原套餐包含赠送流量，需在有效期内使用完毕。
结论：通过官方APP、客服热线、线下营业厅等多种渠道均可实现保留原号码更换套餐。建议用户提前查询套餐详情，确认无合约限制后，选择最便捷的方式完成套餐变更操作。
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