DHCP服务未开启
广电宽带网关未启用DHCP功能时，设备将无法自动获取IP地址。可通过登录网关管理界面，在网络设置中检查DHCP服务状态，并确保以下配置正确：
- DHCP开关处于启用状态
- IP地址范围未与其他设备冲突
- 租约时间设置合理
地址池耗尽
当DHCP分配的IP地址范围过小或连接设备过多时，可能出现地址池耗尽现象。建议通过以下步骤排查：
- 登录网关查看已分配IP数量
- 扩展地址池范围（例如192.168.1.100-192.168.1.200）
- 缩短租约时间至4-8小时
网络连接异常
物理连接故障可能导致DHCP服务失效。典型表现包括：
- 网线松动或损坏
- 光猫注册灯未常亮
- 网关设备过热死机
网关配置错误
错误的路由配置可能阻断DHCP协议通信。需重点检查：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 子网掩码 | 255.255.255.0 |
| 默认网关 | 192.168.1.1 |
| DNS服务器 | 运营商提供地址 |
设备兼容性问题
部分终端设备可能因协议支持不全导致DHCP获取失败，建议：
- 更新设备网卡驱动
- 尝试静态IP连接测试
- 联系设备厂商获取技术支持
通过系统检查DHCP服务状态、地址池容量、物理连接质量、配置参数和设备兼容性五个维度，可逐步定位广电宽带网关的IP分配故障。建议优先排查地址池耗尽和物理连接问题，这两个原因占比超过60%的同类故障案例。
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