准备工作
在查询宽带信息前，请准备好以下材料：
- 联通宽带账号（10位数字）
- 开户人身份证号码
- 注册手机号码
在线查询
通过联通官网查询的步骤：
- 访问联通网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入”宽带业务”页面
- 查看账户信息与使用状态
客服查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择宽带服务
- 提供身份证号验证身份
- 人工客服将告知账户信息
营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅：
- 开户人身份证
- 宽带安装地址证明
常见问题
- 忘记宽带账号怎么办？
- 可通过绑定手机发送CXKD至10010查询
- 非开户人如何查询？
- 需携带开户人身份证及委托书办理
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