套餐内容概述
中国移动推出的35元”无限流量”套餐，宣称提供每月无上限数据服务，但实际包含以下细则：
- 基础流量包：30GB全速流量
- 视频类APP定向流量
- 夜间闲时流量加速
隐藏限速条款争议
用户协议第6.2条注明：”当月累计使用量超过100GB后，运营商有权调整网络优先级”。实际表现为：
- 视频分辨率限制为480P
- 下载速度降至1Mbps以下
- 高峰时段网络延迟增加
用户使用反馈
根据消费者服务平台数据统计：
- 限速问题占比58%
- 宣传误导占比32%
- 服务中断占比10%
如何识别隐藏条款
建议消费者通过以下方式核查：
- 仔细阅读协议附件细则
- 咨询客服获取书面说明
- 测试实际使用场景网速
该套餐确实存在流量阈值后的服务质量降级条款，运营商应在宣传中明确标注限速条件，消费者需理性看待”无限流量”的营销话术。
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