一、迁移前准备
在开始迁移前，请确保准备好以下材料：
- 有效身份证明原件
- 当前宽带账户信息
- 新安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号
二、App下载安装
通过官方渠道获取最新版本应用：
- 应用商店搜索”联通宽带迁移”
- 扫描业务办理单二维码
- 访问官网下载专区
三、迁移操作流程
登录后按步骤完成迁移：
- 身份验证（人脸识别）
- 填写迁移申请表单
- 选择预约安装时间
- 电子签名确认协议
四、常见问题处理
遇到问题可尝试以下解决方案：
- 网络异常时检查VPN设置
- 验证失败重新上传证件
- 时段预约满额刷新页面
五、重要注意事项
为确保业务连续性请注意：
- 保留原设备完整可通电
- 迁移前48小时保持开机
- 新地址需有光纤入户条件
通过联通宽带迁移App，用户可在20分钟内完成全流程操作，相比传统线下办理效率提升300%。建议在业务办理高峰期优先选择App通道，享受7×24小时不间断服务。
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