检查网络状态
首先确认是否因运营商服务中断导致断网。可通过移动App查看宽带账户状态，或使用其他设备测试网络连通性。
重启路由器步骤
- 断开路由器电源适配器
- 等待至少30秒放电
- 重新插电并等待指示灯稳定
- 测试设备连接
检查硬件连接
确保以下部件连接正常：
- 光纤/网线接口无松动
- 电源适配器接触良好
- 路由器散热正常
固件更新建议
登录路由器管理界面检查固件版本，建议开启自动更新功能。更新过程中保持设备通电，避免中断。
联系技术支持
若问题仍未解决，请联系移动客服10086，准备以下信息：
- 宽带账号
- 路由器型号
- 故障现象描述
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