设备兼容性确认
在更换设备前需确认：
- 新设备支持联通4G/5G网络制式
- 设备未设置运营商网络锁
- SIM卡槽类型匹配（nano/micro SIM）
准备新设备
操作流程建议：
- 关闭旧设备电源
- 使用取卡针取出SIM卡
- 清洁新设备卡槽区域
SIM卡更换操作
按设备型号操作：
| 设备类型 | 卡槽位置 |
|---|---|
| 智能手机 | 侧边/顶部 |
| 平板电脑 | 右侧边框 |
| 随身WiFi | 底部卡槽 |
网络激活设置
完成硬件操作后：
- 开机等待自动识别
- 手动设置APN接入点
- 重启设备完成激活
验证使用状态
通过以下方式确认：
- 拨打*100#查询套餐
- 访问网页测试网速
- 检查信号强度指示
常见问题处理
如遇异常情况：
- 无网络信号：检查APN设置
- 显示SIM卡无效：清洁金属触点
- 流量无法使用：联系10010客服
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