一、停机政策说明
学校电信宽带实行寒暑假自动停机政策，停机期间暂停扣费。服务周期默认覆盖教学月份（9月至次年6月），7-8月为默认停机时段。如需调整停机时间或恢复网络，需主动办理相关手续。
二、办理方式与流程
可选择以下两种办理方式：
- 线上办理：登录校园电信服务大厅，在「业务办理」模块提交停机申请
- 线下办理：携带证件至校园电信营业厅填写《宽带停机申请表》
| 办理时段 | 生效时间 |
|---|---|
| 假期前15天 | 即时生效 |
| 假期开始后 | 3个工作日内生效 |
三、所需材料清单
- 校园一卡通原件
- 身份证复印件
- 宽带开户协议编号
四、注意事项
- 停机期间保留账号有效期，最长可暂停6个月
- 复机需提前5个工作日申请
- 欠费用户需结清费用方可办理
五、常见问题解答
Q：停机后设备需要归还吗？
A：光猫等设备可自行保管，但需保证复机时能正常使用。
Q：紧急情况如何临时复机？
A：致电电信客服热线登记特殊复机申请，需提供学生证验证信息。
通过本文说明的流程与注意事项，师生可根据个人需求合理安排宽带停机事宜。建议提前15个工作日办理手续，确保业务及时生效，避免产生额外费用。
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