一、注销前的准备工作
在正式办理注销前，需确保已完成以下准备：
- 确认宽带合约是否到期
- 结清所有未支付账单
- 准备身份证原件及复印件
- 携带开户时签订的协议文件（如有）
二、线上申请流程
通过南开移动官方网站办理注销的步骤：
- 登录校园宽带自助服务平台
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 填写注销原因并上传身份证扫描件
- 提交申请并记录受理编号
三、线下办理步骤
需前往南开大学指定营业厅完成最终注销：
- 向柜台提交纸质申请表
- 出示身份证原件进行核验
- 签署《宽带服务终止协议》
- 领取业务回执单
四、费用结算说明
费用处理需注意以下时间节点：
| 项目 | 处理时限 |
|---|---|
| 押金退还 | 15个工作日 |
| 剩余费用结算 | 次月账单日前 |
五、注意事项
注销过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备需完整归还（光猫/网线）
- 保留回执单至少6个月
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