新规核心变化
自9月1日起，校园电信宽带正式启用PPPoE+Web双重认证模式，用户需完成以下操作：
- 下载最新版本拨号客户端
- 完成学号实名绑定
- 设置动态验证码有效期
认证流程升级
新版认证系统采用分步验证机制：
- 首次登录需绑定MAC地址
- 网页端获取临时验证码
- 客户端输入学号+验证码
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 6:00-23:00 | 全功能服务 |
| 23:00-6:00 | 基础带宽服务 |
设备绑定说明
新规实施后，每位用户最多可绑定3台终端设备，绑定流程如下：
- 登录校园网络管理平台
- 进入设备管理页面
- 扫描客户端二维码完成绑定
常见问题处理
用户反馈集中问题及解决方案：
- 错误代码678：检查网线连接
- 认证超时：刷新验证码
- 网速异常：重启客户端
服务时间调整
维护窗口期调整为每月第一周周三凌晨1:00-3:00，期间将暂停以下服务：
- 新用户注册
- 带宽调整
- 套餐变更
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