注销前的准备工作
在办理注销业务前，需确认以下事项：
- 结清所有未出账费用
- 备份宽带账户中的重要数据
- 确认合约期是否已到期
注销移动卡流程
线下办理步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写销户申请表
- 验证服务密码
- 领取业务回执单
注销宽带流程
需准备材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（详见设备清单）
- 光猫租赁协议（如有）
需退还的设备清单
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光猫 | 1台 |
| 路由器 | 按实际领取 |
| 电源适配器 | 配套数量 |
注意事项
注销后需知：
- 保留回执单至少三个月
- 预存话费需30个工作日内退回
- 合约期内注销可能产生违约金
建议提前联系运营商确认具体流程，不同地区的办理要求可能存在差异。保留所有业务凭证，建议在月底前办理注销以避免产生新周期费用。
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