准备材料
办理注销前需准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或学生证
- 设备归还清单（光猫/路由器）
线上办理
通过电信官方渠道操作的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带注销」并提交申请
线下办理
校园服务网点办理流程：
- 携带材料至电信校园营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还网络设备并获取回执单
确认注销
办理完成后需注意：
- 保留注销回执单至少三个月
- 次月核查话费账单
- 通过10000号确认业务状态
注意事项
特殊情况的处理方式：
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 毕业离校需提前30天申请
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