注销前准备材料
在注销移动宽带永久卡前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合约或开户协议
- 当前绑定的手机卡或设备（如光猫、路由器）
- 最近一期账单（确认无欠费）
联系客服确认注销条件
拨打运营商客服电话（如10086），按以下步骤操作：
- 转接人工服务，说明“注销宽带永久卡”需求
- 确认合约是否到期，若未到期需支付违约金
- 核对账户余额是否清零
提交注销申请表
携带材料前往营业厅办理：
- 填写《宽带业务注销申请表》
- 签署设备归还确认单
- 获取业务受理回执
归还设备与费用结算
完成以下流程以终止服务：
- 交还光猫、路由器等租赁设备
- 支付未结清费用（含违约金）
- 保留回执单至少3个月
确认注销完成
在3个工作日后通过以下方式确认：
- 登录运营商官网查询账户状态
- 拨打客服电话核实服务终止
- 检查是否收到注销成功短信
注销移动宽带永久卡需严格遵循运营商流程，重点在于材料准备、设备归还及费用清算。建议提前备份宽带账号数据，并保留所有回执凭证以备查证。若遇到合约纠纷，可向工信部投诉平台反馈。
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