一、注销前的准备工作
在注销宽带前，请确保已准备好以下材料：
- 联通手机号绑定的身份证原件
- 宽带账号及密码
- 设备归还清单（如光猫、机顶盒等）
二、通过手机号在线注销
登录联通官方APP或网站，按以下步骤操作：
- 进入“宽带业务”管理页面
- 选择“业务注销”并验证手机号
- 提交设备归还信息并确认协议
三、联系客服办理
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 转接人工服务并提供身份信息
- 申请宽带注销并预约设备回收
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅支持宽带注销服务
- 现场归还设备并获取回执单
五、注意事项与常见问题
若存在合约未到期或欠费情况，需先结清费用。注销后保留回执单至少3个月以备查询。
通过手机号注销联通宽带时，可选择在线、客服或线下方式。建议优先使用APP操作以节省时间，并确保设备及时归还避免额外费用。
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