网上营业厅查询步骤
登录中国联通网上营业厅（10010.com），按以下流程操作：
- 使用手机号码和验证码登录账户
- 在「我的套餐」页面选择宽带服务
- 点击「费用查询」查看余额和账单明细
手机APP查询方法
通过「中国联通」官方APP查询更为便捷：
- 打开APP后进入「服务」版块
- 选择「宽带业务」中的「费用查询」
- 绑定宽带账号后可查看实时余额
短信快捷查询方式
发送特定指令到10010查询号码：
- 编辑短信内容「KDFY」
- 发送至10010服务号码
- 5分钟内收到包含余额的回复短信
注意事项
查询前请确保：
- 手机号已与宽带账号绑定
- 服务密码已通过实名认证
- 宽带账户处于正常使用状态
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