事件背景
自2023年10月以来，多地广电宽带用户反映网络频繁中断。本次断网事件覆盖范围较广，持续时间超过24小时，引发用户对服务稳定性的担忧。
断网可能原因
根据技术团队初步排查，可能涉及以下因素：
- 核心机房设备突发故障
- 光纤主干线路遭第三方施工破坏
- 区域性电力供应中断
- 网络攻击导致系统过载
受影响区域
目前已知受影响地区包括：
- 华东地区（上海、杭州）
- 华南地区（广州、深圳）
- 华北部分省市（北京、石家庄）
恢复时间说明
广电官方发布的最新公告显示：
- 80%区域预计在48小时内恢复
- 重点城市优先保障，12小时内逐步修复
- 复杂故障区域需72小时以上
用户应对建议
建议用户采取以下措施：
- 通过官方APP查询服务状态
- 启用移动数据应急模式
- 备份重要网络事务
本次断网暴露广电基础设施冗余不足的问题。建议运营商加强网络容灾能力，同时建立更透明的信息通报机制，以提升用户信任度。
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