注销前准备
在办理注销前，需确认宽带合约是否到期。如合约期内提前解约，可能需要支付违约金。建议提前联系客服10086查询合约状态。
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 业务合同（如有纸质协议）
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
- 前往归属地营业厅取号排队
- 填写业务终止申请表
- 设备现场验收
- 结清未付费用
- 获取注销回执单
线上办理方式
登录中国移动APP，依次选择：
服务大厅 > 宽带业务 > 宽带销户。需上传身份证正反面照片并完成视频核验。
注意事项
- 保留注销回执至少6个月
- 设备损坏需照价赔偿
- 次月起停止计费
- 积分余额将同步清零
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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